FAQ



¿Cuándo me llegará el pedido?

Los pedidos te llegarán entre 2 y 3 días hábiles después de la recepción de su solicitud y del pago. Si necesitas el envío urgentemente y en un tiempo inferior al establecido puedes contactarnos al 933 980 488 o 638 551 886 para agilizarlo.
En tu correo recibirás las notificaciones del estado de tu pedido, a tu correo llegará un mensaje cuando el producto esté en preparación, cuando haya sido recogido por nuestra empresa de transportes y cuando ha sido entregado en su destino.

¿Qué sucede si no estoy en casa cuando se entrega mi paquete?

Lo ideal es que nos proporciones una dirección donde se pueda hacer la entrega fácilmente, sin embargo, sabemos que pueden ocurrir algunos imprevistos. Si en el momento de la entrega no estás en casa la empresa de transporte se comunicará contigo para acordar un nuevo horario.