Condiciones, gastos de envío y devoluciones

ENTREGA ESTÁNDAR

Todos los envíos se realizan a través de Tipsa. El porte incluye el embalaje

FORMAS DE PAGO

Pagar SEGURO con tarjeta

Comisión que aplica esta plataforma de pago + 2,9 % + 0,39 €.

Pago por transferencia bancaria: En este caso, por favor enviarnos el justificante de pago al correo electrónico: eltiobufo@gmail.

RECOGIDA DE PRODUCTOS EN NUESTRO TALLER : ¡Gratis y con obsequio. (Previa confirmación por nuestra parte, indicando que su producto está preparado)

ENVÍOS A LA PENÍNSULA

Los gastos de envío son 5,90 €.
Envío gratuito a partir de 80 €.
Excepto los tios y tionas grandes, que por exceso de peso y volumen, nos vemos obligados a repercutir a nuestros clientes.
Para evitar los costes del envío, puedes venir a recoger. Previo aviso, pueden recoger los pedidos en el taller del El Tió Bufó en Badalona.

Referencia 0007 (Tió Josep – Tiona Marta) Portes 8 €

Referencia 0008 (Tió Samuel y Tiona Ester) Portes 12 €

Referencia 0009 (Tió Pol y Tiona Arlet) Avisaremos cuando se pueda recoger, en nuestro taller de Badalona

Referencia 0010 (Tió Roger y Tiona Laia) Pasar pedido previa consulta.

Avisaremos cuando se pueda recoger, en nuestro taller de Badalona

PARA ENVÍOS INSULARES

Baleares: Los gastos de envío son 12,50 € Salida de taller de 24 a 72 horas. Tiempo de entrega de la agencia 48 a 72 h. No en fin de semana o festivos
Canarias y Andorra: Los gastos de envío, se calculan previa llamada con la propuesta de pedido realizada, dependerán del volumen y el peso del paquete. Los envíos se realizan por correo postal y el tiempo de entrega estimado está entre 7 y 10 días..

CONDICIONES

Asegúrese de que la dirección de envío es la correcta.
No olvide dejar un número de teléfono y correo electrónico, donde el repartidor pueda localizarle.
No están incluidos en este servicio los productos por encargo, o los troncos grandes.
Las entregas en 24 a 72 h están garantizadas de lunes a viernes en península (días hábiles).
Si desea recibir su pedido en sábado, podrá solicitar nuestro servicio 14 h. Consultar precio.

Tiempos de reparto y entrega de la agencia Tipsa:

Península: 24 a 48 h 5,95 € No en fin de semana o festivos

Islas Baleares: 48 a 72 h. 12,50 €

Transportes GLS

Ceuta, Melilla: 7-10 días 12,50 €
Portugal: 48-72 h 9,50 €

Francia: 2-3 días. 12,50 €

Reino Unido: Consultar-25 €

Irlanda: Consultar- 29,50 €

Alemania 3-4 días. 12,50 €

Italia 3-4 días. 12,50 €

Bélgica 3-4 días. 12,50 €

Mónaco: 3-4 días. 12,50 €

Holanda: 3-4 días. 12,50 €

Luxemburgo: 3-4 días. 12,50 €

Austria: 3-4 días. 12,50 €

Dinamarca: 4-5 días. 18,00 €

Suecia: 4-5 días. 24,00 €

Polonia: 4-6 días. 18,00 €

Eslovaquia, Eslovenia: 4-5 días. 24,00 €

Rep. Checa, Hungría: 4-5 días. 18,00 €

Finlandia: 4-5 días. 24,00 €

Rumanía: 4-6 días. 24,00 €

Noruega: 4-6 días. 50,00 €

Grecia, Letonia, Lituania: 5-6 días. 24,00 €

Croacia: 6-10 días. 24,00 €

Bosnia-Herzegovina, Serbia: 6-10 días. 50,00 €

Bulgaria, Estonia: 5-6 días. 24,00 €

Resto de países: tarifa estándar: 60,00 € (pueda variar en función del peso y de las medidas del bulto)

DESCUENTOS PARA PROFESIONALES

Acreditándote como profesional accederás a interesantes descuentos, condiciones especiales. Ofrecemos descuento sin cantidad mínima de pedido. Mayores descuentos por volumen. Envíanos tu consulta y te informaremos sobre las soluciones a tus necesidades.
Solo tienes que registrarte en nuestra página y enviar por e-mail el modelo 036 o modelo 037 junto con tus datos a esta dirección de correo electrónico: eltióbufo@gmail.com.

Servicio de atención telefónica de 10 h a 15 h y de 19 h a 22 h de lunes a viernes en 638551886. Y las 24 h en. www.eltiobufo.com – Email eltiobufo@gmail.com –

O bien dejé su mensaje en nuestro WHATSAPP ; 638551886

INCIDENCIAS Y DEVOLUCIONES

En caso de producirse algún tipo de incidencia debido a alguna rotura en el trayecto, debe hacer constar en el albarán de entrega del transportista, dicha circunstancia.

Aceptamos devoluciones, previa consulta, hasta 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido por parte del cliente hasta la recepción de la devolución en nuestros almacenes.

Debiendo a lo excepcional de nuestro producto de navidad. No aceptamos devoluciones después de estas fechas de navidad. Y tendrá que hacerse cargo el cliente de los gastos de envío que generen las devoluciones. Para aceptar la devolución, el producto no puede haber sido usado ni manipulado.

En caso de recibir mercancía dañada, con algún tipo de desperfecto o deterioro, y si no lo ha apreciado en el momento de la entrega, podrá reclamarlo en un plazo máximo de 24 h a contar desde la recepción del pedido, comunicándonos el caso por correo electrónico a: eltiobufo@gmail.com

Dirección de envío:

El Tió Bufó
Carrer dels Jocs Florals, 32 Baixos
Badalona, 08912. Barcelona
Las devoluciones se reembolsan en la página web en forma de abono para futuras compras on line en www.eltiobufo.com